Уральской транспортной прокуратурой проведена проверка в связи с отказом авиакомпании «Уральские авиалинии» бесплатно провести ручную кладь ребенка, в действиях перевозчика выявлены нарушения.
Установлено, что несовершеннолетний пассажир следовал без сопровождения родителей из Сочи в Санкт-Петербург. Несмотря на соответствие ручной клади размерам калибратора, представитель авиакомпании неправомерно потребовал от ребенка плату за ее провоз в размере 3,5 тыс. рублей.
В связи с тем, что авиакомпания препятствовала провозу ручной клади, предусмотренной тарифом авиабилета, ребенок был вынужден оставить чемодан в аэропорту Сочи, а личные вещи переложить в ручную кладь пассажиров, летевших тем же рейсом.
После вмешательства прокуратуры авиаперевозчик доставил пассажиру чемодан. Кроме того, руководством авиакомпании издано распоряжение, согласно которому в отношении ручной клади, находящейся при несопровождаемом несовершеннолетнем пассажире, контроль габаритов более не осуществляется.
Подробнее – на сайте Генпрокуратуры России
Читайте также: Авиакомпании не могут рассаживать малолетних детей и их родителей раздельно